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盈禾体育平台:这家香港公司赶上了电子商务的普及和人工智能技术的兴起

时间:2022/6/26 19:24:47   作者:   来源:   阅读:28   评论:0
内容摘要:接近人类声音的机器人语音问候语来自接收器。根据不同的咨询场景,人工智能(AI)语音系统能够流畅地回答问题。25年前,黄泉在香港创办公司时,并没有想到人工智能会发展到这样的程度。“1997年香港回归祖国时,我周围的一些人还在犹豫,但我看到了新的机会。”TeleServices的董事长兼首席执行官黄全全回忆道。在过去的25...

接近人类声音的机器人语音问候语来自接收器。根据不同的咨询场景,人工智能(AI)语音系统能够流畅地回答问题。25年前,黄泉在香港创办公司时,并没有想到人工智能会发展到这样的程度。

“1997年香港回归祖国时,我周围的一些人还在犹豫,但我看到了新的机会。”TeleServices的董事长兼首席执行官黄全全回忆道。

在过去的25年里,这家进入内地的香港企业从无到有,逐步融入内地市场。受益于改革开放和《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(CEPA),黄全全的成就“800热线”从一个只有几十人的小呼叫中心发展到一个包含人工智能的呼叫中心。语音应答和大数据服务综合平台。

当它第一次抵达大陆时,这家香港公司的第一站选择了上海浦东。黄全全说:“我在上海看到了巨大的潜力,这里是外国公司聚集的地方。”

在业务初期,“800热线”不仅服务于一些外资通信设备品牌,盈禾体育平台还涉及金融、基础设施建设、家电制造等领域。

“如果说香港企业善于把握国际上最新的产业发展趋势,那么内地这片广袤的土地就真正实现了香港企业的成长。”黄泉说,他是“一国两制”的实践,有效促进了上海和香港合作共赢。目击者和受益者。

在过去20年里,这家香港公司赶上了电子商务的普及和人工智能技术的兴起。“总的来说,踏上这两步之后,‘800热线’的呼叫中心业务已经逐步开始数字化转型。”他说


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